SKELETON PIERCING
PRODUCT INFORMATION
BYMAKER의 일부 제품은 주문 후 제작되는 핸드메이드 방식으로 제작됩니다.
제작 과정의 특성상 미세한 본드 자국, 스크래치, 봉제선의 미세한 차이 또는 약 1–2mm의 사이즈 오차가 발생할 수 있으며, 이는 제품의 불량으로 보지 않습니다.
도금 제품은 물, 땀, 향수, 화장품 등의 접촉 및 보관 환경에 따라 변색될 수 있습니다.
알러지 반응은 개인의 체질에 따라 차이가 있을 수 있으며, 실버 제품의 변색은 소재 특성에 따른 자연스러운 산화 현상입니다.
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SHIPPING
일반 상품은 결제 완료 후 평균 2–7영업일 이내 출고됩니다.
주문제작 상품은 제작기간을 포함하여 출고까지 최대 2주 정도 소요될 수 있습니다.
출고 후 배송은 택배사 사정에 따라 평균 1–3영업일 정도 소요됩니다.
주문량 증가, 제작 또는 배송 과정에서 일정 변동이 발생하는 경우 개별 안내드립니다.
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EXCHANGE & RETURN
■ 단순 변심
상품 수령 후 7일 이내 교환 및 반품 신청이 가능합니다.
상품은 미착용 상태로 상품 및 구성품이 훼손되지 않아야 하며, 단순 변심에 의한 교환·반품의 왕복 배송비는 고객 부담입니다.
다음의 경우 교환 및 반품이 제한될 수 있습니다.
• 착용 또는 사용 흔적이 있는 경우
• 고객의 책임으로 상품 또는 구성품이 훼손·분실된 경우
• 사용 또는 일부 소비로 상품 가치가 현저히 감소한 경우
• 그 밖에 관련 법령에 따라 청약철회가 제한되는 경우
고객의 요청에 따라 별도로 제작·가공되어 재판매가 어려운 커스텀 제작 상품은 관련 법령에서 정한 요건을 충족한 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.
■ 불량 / 오배송
상품의 하자·오배송 또는 표시·광고 및 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 상품을 공급받은 날로부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날(알 수 있었던 날)로부터 30일 이내 교환·반품 및 환불 신청이 가능합니다.
확인 후 교환 또는 환불 절차를 안내드리며, 판매자 귀책 사유로 인정되는 경우 이에 필요한 배송비는 BYMAKER에서 부담합니다.
※ 고객의 책임 있는 사유로 상품이 훼손되거나 사용으로 인해 상품 가치가 현저히 감소한 경우 등 관련 법령에서 정한 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우 교환·반품이 제한될 수 있습니다.
※ 핸드메이드 제작 특성상 발생할 수 있는 미세한 본드 자국, 미세 스크래치, 봉제선의 차이 및 약 1–2mm의 사이즈 오차 등은 제품의 기능이나 사용에 지장이 없는 범위에서 불량 사유에 해당하지 않습니다.
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A/S
제품의 제작상 문제로 수리가 필요한 경우 수령 후 30일 이내 접수해 주시면 확인 후 무상 수리를 진행합니다.
30일 이후 또는 고객의 사용 과정에서 발생한 수리는 제품 상태와 부자재 보유 여부에 따라 유상 A/S가 가능하며, 이 경우 왕복 배송비가 발생할 수 있습니다.
다음의 경우 A/S가 제한될 수 있습니다.
• 부자재 또는 구성품을 분실한 경우
• 착용 및 사용 중 발생한 파손
• 물, 땀, 향수, 화장품 등 사용 환경에 따른 도금 변색
• 개인 체질에 따른 알러지 반응
• 실버 소재의 자연스러운 산화 및 변색
• 부자재 단종 등으로 동일한 수리가 어려운 경우
제품 상태에 따라 수리 가능 여부 및 비용이 달라질 수 있으므로, A/S 신청 전 고객센터로 제품 사진과 함께 문의해 주세요.
SKELETON PIERCING
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BYMAKER의 일부 제품은 주문 후 제작되는 핸드메이드 방식으로 제작됩니다.
제작 과정의 특성상 미세한 본드 자국, 스크래치, 봉제선의 미세한 차이 또는 약 1–2mm의 사이즈 오차가 발생할 수 있으며, 이는 제품의 불량으로 보지 않습니다.
도금 제품은 물, 땀, 향수, 화장품 등의 접촉 및 보관 환경에 따라 변색될 수 있습니다.
알러지 반응은 개인의 체질에 따라 차이가 있을 수 있으며, 실버 제품의 변색은 소재 특성에 따른 자연스러운 산화 현상입니다.
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상품은 미착용 상태로 상품 및 구성품이 훼손되지 않아야 하며, 단순 변심에 의한 교환·반품의 왕복 배송비는 고객 부담입니다.
다음의 경우 교환 및 반품이 제한될 수 있습니다.
• 착용 또는 사용 흔적이 있는 경우
• 고객의 책임으로 상품 또는 구성품이 훼손·분실된 경우
• 사용 또는 일부 소비로 상품 가치가 현저히 감소한 경우
• 그 밖에 관련 법령에 따라 청약철회가 제한되는 경우
고객의 요청에 따라 별도로 제작·가공되어 재판매가 어려운 커스텀 제작 상품은 관련 법령에서 정한 요건을 충족한 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.
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확인 후 교환 또는 환불 절차를 안내드리며, 판매자 귀책 사유로 인정되는 경우 이에 필요한 배송비는 BYMAKER에서 부담합니다.
※ 고객의 책임 있는 사유로 상품이 훼손되거나 사용으로 인해 상품 가치가 현저히 감소한 경우 등 관련 법령에서 정한 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우 교환·반품이 제한될 수 있습니다.
※ 핸드메이드 제작 특성상 발생할 수 있는 미세한 본드 자국, 미세 스크래치, 봉제선의 차이 및 약 1–2mm의 사이즈 오차 등은 제품의 기능이나 사용에 지장이 없는 범위에서 불량 사유에 해당하지 않습니다.
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• 부자재 또는 구성품을 분실한 경우
• 착용 및 사용 중 발생한 파손
• 물, 땀, 향수, 화장품 등 사용 환경에 따른 도금 변색
• 개인 체질에 따른 알러지 반응
• 실버 소재의 자연스러운 산화 및 변색
• 부자재 단종 등으로 동일한 수리가 어려운 경우
제품 상태에 따라 수리 가능 여부 및 비용이 달라질 수 있으므로, A/S 신청 전 고객센터로 제품 사진과 함께 문의해 주세요.